Veelgestelde vragen

1. Hoe kan ik op de hoogte gehouden worden van speciale acties & nieuwe producten?
Dit kan door ons te volgen via Facebook Edro parket & woonaccessoires.

2. Verkoopt Edro parket en woonaccessoires ook cadeaubonnen?

Ja, u kunt voor elk gewenst bedrag een cadeaubon bij ons kopen/bestellen.

3. Met welk betaal middel kan ik betalen bij Edro parket en woonaccessoires?
U kunt vooruit betalen, met Ideal, Credit, Master en Visa card.

4. Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wanneer een artikel op voorraad is, streven wij er naar om uw bestelling binnen 3 werkdagen te verzenden . Wanneer een artikel niet voorradig is, stellen wij hiervan op de hoogte.

5. Kan ik mijn bestelling ook ophalen of retourneren in de winkel?
Ja, het is mogelijk om uw bestelling op te halen of te retourneren bij ons in de winkel. U dient dan wel uw bestelbewijs mee te nemen.

6. Wat zijn de verzendkosten?
De verzend en handelingskosten die Edro parket en woonaccessoires hanteert zijn 6.95.
Bij een bestelling boven de 50.00 euro hoeft u geen verzend of handeling ’s kosten te betalen.

7. Kan ik mijn bestelling als deze al betaald is annuleren?
Zodra deze bestelling is betaald, kan deze niet meer geannuleerd worden.
U kunt uw bestelling wel retourneren, de verzendkosten zijn dan voor uw rekening.

8. Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja dat kan. U kunt uw bestelling binnen 4 dagen retourneren.
U dient Edro parket en woonaccessoires per mail op de hoogte te stellen van de retourzending. De verzendkosten zijn voor rekening van de klant.
De retour zending wordt alleen geaccepteerd als het voldoende gefrankeerd is en onbeschadigd en in originele verpakking is afgeleverd.

9. Het product wat ik besteld heb is beschadigd, wat kan ik doen?

Graag binnen 2 dagen contact opnemen met de winkel via mail info@edroparket.nl of telefonisch 074-2676509.

10. Als ik een vraag of klacht over een product heb, hoe kan ik deze kenbaar maken?

Vragen of klachten over producten van Edro parket en woonaccessoires kunt u mailen naar info@edroparket.nl Of natuurlijk kunt u bellen met onze medewerkers tel nummer 074-2673509.

11. Kan ik wanneer ik iets in de winkel koop, dit laten bezorgen? Ja dat kan, hier rekenen wij bezorg kosten voor.

Staat uw vraag er niet tussen? Vul dan onderstaand formuler in, wij beantwoorden deze zo spoedig mogelijk.

Stel een vraag over een product:

 *
 *
 *
 *
 *
 *